Condizioni di vendita

Attività del negozio Ricezione ordini Prezzi listino Forme di pagamento Pagamento sicuro Consegna discreta Spedizione e seguito dell'ordine Prodotti ordinati: disponibilità e ritardi Spese di consegna Fatturazione Soddisfatti o rimborsati Restituzione della merce Servizio Post Vendita Informazioni Legali Qualsiasi ordinazione implica l'accettazione delle seguenti condizioni di vendita: Attività del negozio   Vendita di biancheria intimo, prêt à porter e accessori per corrispondenza. Ricezione ordini   Su Internet presso: http://www.byintimo.com/. L'ordine è preso in carico e evaso al momento del ricevimento del pagamento. Prezzi listino   I prezzi indicati nel negozio sono validi al momento della loro consultazione da parte del cliente. I prezzi fatturati sono quelli in vigore al momento dell'ordinazione. I prezzi sono espressi in Euro e non comprendono le spese di spedizione. I prezzi del nostro database sono garantiti fatti salvi errori di digitazione. Inizio pagina Forme di pagamento   Potete effettuare i vostri pagamenti: 1) A mezzo assegno su banca francese (da allegare al vostro buono di consegna inviato per posta). 2) A mezzo mandato di pagamento 3) A mezzo carta bancaria: per tutti i paesi aderenti alla CEE. La digitazione del vostro numero di carta avviene su un server sicuro. Potete comunque comunicarci questi dati anche per telefono al numero 04 90 84 05 01 dalle 9:30 alle 17:30 dal lunedì al venerdì. 4) A mezzo bonifico da tutti gli altri Paesi. Inizio pagina Pagamento sicuro: carta bancaria   Se scegliete di regolare i vostri acquisti a mezzo carta bancaria, vi sarà chiesto di digitare le vostre informazioni di pagamento sul servizio di pagamento sicuro SSL PAYBOX. Potrete verificare in qualsiasi momento la validità del certificato SSL utilizzato, controllando l'inizio dell'url della pagina di pagamento (deve iniziare per "https://") oppure facendo doppio click sul simbolo "lucchetto" che appare in basso nella finestra del vostro browser. Dopo la verifica del vostro pagamento, riceverete all'indirizzo e-mail indicato nel vostro ordine una ricevuta di pagamento elettronico intestata al commerciante NET-COM VAD (questo è anche la denominazione che comparirà nel vostro estratto conto bancario). Inizio pagina Consegna discreta   La preparazione degli ordini è realizzata con il marchio NET-COMMUNICATION e non fa menzione alcuna del servizio di vendita on line sul quale avete effettuato i vostri acquisti. Gli imballaggi sono neutri e non sono identificati da alcun segno distintivo che possano indurre dei terzi a identificare l'origine del vostro pacco o il suo contenuto fatta eccezione per quei paesi la cui legislazione ci obbliga ad allegare un foglio descrittivo dettagliato del pacco per le autorità doganali. Inizio pagina Spedizione del pacco e seguito del vostro ordine   Dal momento di ricezione del vostro pagamento, ritardo medio constatato di: - da 48 a 72 ore per le consegne in Francia - da 5 a 7 giorni per le consegne in Europa - da 15 a 30 giorni per le consegne al di fuori d'Europa. Questi ritardi posso essere accresciuti per via dei ritardi specifici legati agli articoli ordinati. Potete comunque seguire l'iter del vostro ordine consultando il vostro conto cliente con il vostro identificativo e la vostra password sullo spazio clienti . Inizio pagina Prodotti ordinati: disponibilità e ritardi   Ogni scheda prodotto informa il cliente circa il ritardo di consegna. Per via del tempo che intercorre tra il momento della presa dell'ordine e quello della sua spedizione, può succedere che un articolo indicato come "a magazzino" sia invece temporaneamente esaurito. In questo caso il cliente sarà avvertito via e-mail. Inizio pagina Spese di consegna   Le spese di consegna sono a carico del cliente così come l'IVA e le altre tasse eventuali. Le spese di consegna sono applicate sulla base di una tariffa forfettaria il cui ammontare dipende dal Paese di destinazione. Gli invii sono effettuati per posta ordinaria con invio tracciato. Qualsiasi imposta, tassa, dritto o altra prestazione a pagarsi in applicazione a regolamenti francesi o a quelli del Paese importatore o di un Paese di transito sono a carico dell'acquirente. Inizio pagina Fatturazione   Una fattura IVA compresa viene emessa per ogni consegna e consegnata contestualmente alla merce. In ogni caso l'acquirente potrà specificare un indirizzo di consegna diverso da quello di fatturazione (ad esempio per un regalo). Il pacco sarà allora inviato con un buono di consegna che non menziona il prezzo (salvo il caso per quei Paesi in cui la fatturazione esplicita deve essere obbligatoriamente fornita). Inizio pagina Condizione "Soddisfatti o rimborsati"   La vendita per corrispondenza è disciplinata dalle leggi facenti parte del Codice dei consumi francese. ART L. 121-16. per tutte le operazioni di vendita a distanza, l'acquirente dispone di un periodo di 7 giorni completi a partire dal momento della consegna per restituire al venditore per sostituzione o rimborso, senza alcuna penale, eccetto le spese di resa. Condizioni di rimborso : per gli acquisti effettuati a mezzo carta bancaria, il rimborso sarà effettuato a 30 giorni dalla data di valuta dell'incasso, per gli acquisti avvenuti a mezzo assegno, sarà effettuato a 15 giorni. Durante questo ritardo del rimborso, il cliente riceverà una NOTA DI CREDITO per l'importo totale delle merci rese. Questa NOTA DI CREDITO potrà essere utilizzata durante questo periodo di ritardo e verrà portata a detrazione di un nuovo ordine. Se desiderate annullare un acquisto, o cambiare un articolo, questo deve esserci restituito non usato e accompagnato dal suo imballaggio originale. Da quel momento, Byintimo si impegna a spedirvi nel più breve tempo possibile il rimborso o il nuovo articolo che avrete scelto. Per evitare disguidi vi preghiamo di contattarci direttamente prima di qualsiasi restituzione di merce. Per una sostituzione, il cliente dovrà allegare un assegno bancario pari all'importo delle spese di spedizione che corrisponde al suo Paese di destinazione. Inizio pagina Restituzione della merce   Per il ritorno, solamente gli articoli non indossati e non utilizzati (imballaggio intatto) saranno accettati. Solo gli articoli del "prêt à porter", biancheria e scarpe, la prova non sara considerata difetto, comunque l'articolo deve ritornare intatto (non si considera l'imballaggio il quale potrebbe essersi rovinato durante il trasporto). Nessuna restituzione merce sarà accettata sugli articoli intimo e di sex shop. Se un' articolo di queste categorie dovesse avere un problema, prima di rispedircelo vi consigliamo di contattarci. Quindi non spedite nessun'articolo prima di averci contattato. Per effettuare una restituzione, dovrete inviarci la merce accompagnata dal suo imballo originale e correttamente impacchettata. Per evitare liti, siete tenuti a effettuare le vostre restituzioni mezzo pacco raccomandato assicurandolo per il valore della merce che contiene. Per una sostituzione, il cliente dovrà allegare un assegno bancario pari all'importo delle spese di spedizione corrispondenti al Paese di destinazione (salvo il caso di un articolo difettoso). Inizio pagina Servizio Post Vendita   Vi raccomandiamo di contattarci prima di procedere alla restituzione del pacco. Posta elettronica: commande@ncdom.net Telefono dalla Francia: 04 90 84 05 01. Dall'estero: (+33) 04 90 84 05 01. Indirizzo postale: Net-communication SARL Boutique en ligne Byintimo ex Usine Florent Cantarel 84140 Montfavet - FRANCIA In ogni contatto, indicate sempre le vostre coordinate complete, il riferimento all'eventuale ordine, la data e l'oggetto della vostra comunicazione. Inizio pagina Legge sulle libertà digitali del 6 gennaio 1978 Conformemente alla legge francese sulle libertà digitali (Informatique et Liberté) del 6 gennaio 1978, voi disponete del diritto all'accesso e di rettifica dei dati che vi riguardano. Le presenti condizioni possono essere modificate in qualunque momento senza alcun preavviso. Informazioni legali    SARL Net Communication ex Usine Florent Cantarel 84140 Montfavet - FRANCIA RCS Avignon